Política de privacidad y datos

Protegemos tu información personal y garantizamos tu seguridad online

Tu privacidad es fundamental en Veridalyxeno

En Veridalyxeno, nos tomamos en serio la protección de tus datos personales y actuamos conforme a la legislación española y europea vigente sobre privacidad y protección de datos.

Esta política detalla cómo recopilamos, almacenamos, utilizamos y protegemos tu información cuando accedes a nuestra web o utilizas nuestros servicios.

Recogida de información personal

Recopilamos información que facilitas voluntariamente, como nombre, correo o situación emocional, así como datos generados automáticamente por el uso de la web.

Datos proporcionados directamente

  • Nombre y apellidos para identificarte adecuadamente
  • Correo y número de contacto para comunicarnos contigo
  • Información sobre tus preferencias relacionadas con nuestros servicios
  • Datos enviados mediante formularios de consulta o solicitud
  • Detalles útiles para brindarte respuestas personalizadas

Datos generados automáticamente

  • Direcciones IP empleadas para identificar patrones de uso
  • Datos sobre dispositivo y navegador al acceder a la web
  • Información sobre navegación y páginas visitadas
  • Registros de interacción anónimos con secciones del sitio
  • Cookies técnicas para mejorar la experiencia de usuario

Uso de tu información

Utilizamos los datos únicamente para brindarte servicios, mejorar la atención y garantizar la seguridad y funcionamiento de nuestra plataforma.

  • Gestionar solicitudes o consultas recibidas
  • Adaptar recomendaciones y contenidos individualmente
  • Envío de comunicaciones informativas relevantes
  • Optimizar procesos internos y calidad de atención
  • Realizar análisis anónimos de la experiencia web
  • Mejorar la seguridad y protección ante fraudes
  • Cumplir obligaciones legales y regulatorias

Tu seguridad: Comprometidos a tratar tus datos con confidencialidad, integridad y en estricto cumplimiento legal.

Compartición de información

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros. Solo los compartimos con proveedores necesarios bajo confidencialidad y requerimientos contractuales.

Servicios externos autorizados

Colaboramos únicamente con empresas que garantizan el cumplimiento normativo en protección de datos y aplican garantías contractuales de seguridad.

Cumplimiento legal

La información puede compartirse cuando una ley exige su entrega ante una autoridad.

Datos estadísticos anónimos

Analizamos tu experiencia de manera anónima para mejorar nuestros servicios.

Tus derechos sobre los datos

Puedes acceder, rectificar, limitar, oponerte, borrar tu información y ejercer derecho a portabilidad siguiendo la normativa GDPR desde España en cualquier momento.

  • Solicitar acceso completo a tus datos
  • Corrección de datos personales incorrectos
  • Supresión de la información almacenada
  • Obtención de copia portátil y transferible
  • Oposición al uso de datos personales
  • Solicitud de restricción temporal del uso de información

Para ejercer derechos escribe a nuestro correo o utiliza el formulario de contacto. Respondemos en máximo treinta días.

Protección de la información

Adoptamos medidas técnicas y organizativas destinadas a garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de tus datos personales.

Medidas técnicas

  • Encriptación de datos sensibles
  • Sistemas de acceso controlado
  • Monitorización constante de la seguridad digital
  • Pruebas regulares de vulnerabilidades

Medidas organizativas

  • Restricción de acceso solo a personal autorizado
  • Evaluaciones periódicas de buenas prácticas
  • Formación continua del personal
  • Protocolos internos para gestionar incidentes

Conservación de datos

Guardamos tu información solo durante el tiempo necesario para los fines declarados y conforme a los plazos legales requeridos.

  • Datos de usuario mientras la cuenta esté activa
  • Notas o test sólo durante el proceso en curso
  • Mensajes y consultas almacenados de forma temporal
  • Datos bancarios conforme a la legislación vigente
  • Preferencias de comunicación durante la suscripción

La eliminación se solicita fácilmente y es ejecutada en breve plazo.

Transferencia internacional de datos

Cuando colaboramos con proveedores fuera de la UE, garantizamos protección y medidas acordes al RGPD.

  • Contratos de transferencia internacional seguros
  • Proveedores con certificaciones reconocidas
  • Acuerdos de regulación y privacidad vigentes
  • Auditorías periódicas de las infraestructuras

Política de cookies y gestión

Nuestra web utiliza cookies propias y de terceros para mejorar la experiencia. Puedes aceptarlas, rechazarlas o configurar preferencias en cualquier momento.

Tipos principales de cookies

  • Necesarias para el correcto funcionamiento del sitio
  • Ayudan a mejorar el rendimiento del sitio web
  • Adaptan la experiencia según preferencias
  • Permiten funcionalidades adicionales y comodidad

Puedes modificar tus permisos de cookies fácilmente desde la configuración del navegador.

Cambios en la política de privacidad

Actualizaremos esta política para reflejar cambios legales o de nuestros procedimientos. Consulta esta página regularmente para estar al día.

  • Avisos visibles en la web tras cambios relevantes
  • Envío de correos informativos si corresponde
  • Divulgación de modificaciones técnicas importantes
  • Publicación de la fecha de cada actualización

Te notificaremos cambios materiales en esta sección.

Contacto sobre privacidad

Para cualquier consulta de privacidad, contacta con nuestro equipo responsable en Veridalyxeno.

Veridalyxeno

Avenida Aeronáutica 10, planta 7ª, 41020 Sevilla Spain

Teléfono: +34 913 955423

Correo: content@veridalyxeno.com

Actualizado el 23 de diciembre de 2025

Vigente desde el 23 de diciembre de 2025